Responsable indemnisation H/F

Vos missions

A propos du service indemnisation :

L’équipe est composée de 20 collaborateurs répartis sur plusieurs sites. Vous souhaitez devenir leur référent technique sur les risques d’entreprises ? Voici ci-dessous les missions

Au sein d’Antinea, sur la partie technique, vous :

– Disposez d’une expertise technique, du sens commercial, d’un bon relationnel avec les compagnies et partenaires extérieurs
– Etes réactif et rigoureux
– Connaissez le marché de l’assurance (les Compagnies, les produits)
– Maitrisez les règles liées à l’indemnisation (gestion sinistres ; flottes, RC, DAB, marchandises transportées)
– Maîtrisez les règles liées au contrat
– Défendez les intérêts du client auprès des compagnies
– Apportez une expertise technique à l’équipe
– Intervenez sur un dossier complexe
– Gérez les clients grands comptes
– Négociez auprès des compagnies pour la défense du client

Au sein d’Antinea, sur la partie management, vous :

– Animez l’équipe (l’accompagner au quotidien, veiller au maintien de la cohésion, en assurer la gestion administrative, planifier les plans actions, définir le priorités,…)
– Gérez des projets en fonction des orientations fixées par la Direction
– Suivez la progression de l’activité en fonction des objectifs fixés
– Définissez et mettez en place les procédures de traitement des dossiers
– Organisez la répartition des tâches au sein du service, afin de préserver la qualité du service client
– Adaptez les ressources en fonction de la charge de travail et des compétences
– Mettez en place des tableaux de bord de suivi de l’activité
– Mettez en place et suivez des projets (fixation d’objectifs, de délais,…) selon les objectifs fixés par la Direction
– Prenez les mesures correctives selon les difficultés rencontrées
– Répondrez aux sollicitations techniques des collaborateurs
– Réunissez mensuellement l’équipe pour échanger sur les difficultés rencontrées
– Effectuez des formations internes

– Contribuez à la motivation de l’équipe en maintenant un bon niveau de communication
– Assurez les entretiens individuels et les formations internes
– Communiquez à l’équipe les informations transmises par la Direction

Votre profil

Le savoir être pour un Responsable indemnisation :

Autonomie
Capacités d’organisation
Force de proposition envers la direction
Savoir gérer les priorités
Savoir animer une équipe
Savoir faire preuve d’adaptabilité et savoir accompagner les changements
Capacité à déléguer
Ecoute
Disponibilité
Bon communiquant

… ainsi qu’une bonne dose d’enthousiasme pour travailler avec vos futurs collègues !

Votre formation

Votre formation :

Issu d’une formation en études supérieures idéalement en assurances, vous justifiez d’une expérience réussie sur un ou plusieurs postes similaires en courtage, compagnie ou agence d’assurances.
Vous êtes à la fois référent technique et manager des équipes.
Vous disposez du Permis B et vous êtes impérativement véhiculé(e) pour notre site de Béligneux.

Vos avantages

– Poste à pourvoir en CDI
– Rémunération selon profil : à partir de 40K
– Tickets restaurants (8euros), Repos compensateur + Chèques vacances
– Evènements et cadeaux CSE (journée cohésion etc…)
– Séminaire annuel, repas semestriel de service, participation à des évènements caritatifs
– Intéressement et participation
– Epargne salariale
– Formation dispensée à l’intégration
– 2 jours de télétravail par semaine (sous condition d’autonomie)
– Autres…