Gestionnaire assurance

Vos missions

Au sein d’Antinea, vous serez amené(e) sur la partie administrative à :

• Traiter les demandes écrites
• Gérer des appels téléphoniques
• Saisir la fiche client, le prospect ou les contrats sous notre outil métier

Au sein d’Antinea, vous serez amené(e) sur la partie conseil/commerciale/gestion à : 

• Atteindre les objectifs fixés par la Direction (opérations ponctuelles etc)
• Analyser et susciter le besoin du client
• Savoir présenter les offres et conseiller le client
• Savoir générer et traiter des affaires nouvelles
• Gérer le bon déroulement des contrats clients et répondre aux demandes du client, en apportant un service de qualité
• Assurer l’interface entre le client et la compagnie
• Gérer les tableaux de bord
• Rédiger les écrits dans le cadre du suivi des dossiers
• Maintenir un bon relationnel avec les apporteurs et compagnies
• Connaitre les produits compagnies

Votre profil

• Savoir se rendre disponible pour le client
• Pratiquer l’écoute active
• Maîtriser la communication écrite et orale
• Etre capable d’adapter son mode de communication en fonction de l’interlocuteur
• Respecter la confidentialité des dossiers clients
• Savoir faire face aux situations conflictuelles, savoir traiter une réclamation client
• Respecter l’ensemble des procédures conformité
• Etre capable d’organiser et d’optimiser son temps de travail, savoir gérer les priorités
• Avoir l’esprit de synthèse
• Faire preuve de réactivité
• Etre rigoureux
• Savoir prendre des initiatives et faire preuve d’autonomie
• S’intégrer dans une équipe
• Savoir faire preuve de polyvalence (remplacement d’une collègue absente ou connaissance de plusieurs produits)

Votre formation

Vous disposez d’un diplôme et/ou d’une expérience professionnelle dans la gestion administrative et commerciale. Une expérience professionnelle dans les assurances serait un plus !

Une formation sera dispensée à l’intégration.

Vous disposez du Permis B et vous êtes impérativement véhiculé(e) pour notre site de Béligneux.

Vos avantages

• Tickets restaurants
• CSE
• Epargne
• Repos compensateur
• Autres…

Si vous êtes motivé(e) à rejoindre nos équipes et que vous vous reconnaissez dans cette offre, alors candidatez !