Gestionnaire assurance
10 octobre 2022
CDI
01 Béligneux
Réf offre SOUSRH-202212
Vos missions
Au sein d’Antinea, vous serez amené(e) sur la partie administrative à :
- Traiter les demandes écrites
- Gérer des appels téléphoniques
- Saisir la fiche client, le prospect ou les contrats sous notre outil métier
Au sein d’Antinea, vous serez amené(e) sur la partie conseil/commerciale/gestion à :
- Atteindre les objectifs fixés par la Direction (opérations ponctuelles etc)
- Analyser et susciter le besoin du client
- Savoir présenter les offres et conseiller le client
- Savoir générer et traiter des affaires nouvelles
- Gérer le bon déroulement des contrats clients et répondre aux demandes du client, en apportant un service de qualité
- Assurer l’interface entre le client et la compagnie
- Gérer les tableaux de bord
- Rédiger les écrits dans le cadre du suivi des dossiers
- Maintenir un bon relationnel avec les apporteurs et compagnies
- Connaitre les produits compagnies
Votre profil
- Savoir se rendre disponible pour le client
- Pratiquer l’écoute active
- Maîtriser la communication écrite et orale
- Etre capable d’adapter son mode de communication en fonction de l’interlocuteur
- Respecter la confidentialité des dossiers clients
- Savoir faire face aux situations conflictuelles, savoir traiter une réclamation client
- Respecter l’ensemble des procédures conformité
- Etre capable d’organiser et d’optimiser son temps de travail, savoir gérer les priorités
- Avoir l’esprit de synthèse
- Faire preuve de réactivité
- Etre rigoureux
- Savoir prendre des initiatives et faire preuve d’autonomie
- S’intégrer dans une équipe
- Savoir faire preuve de polyvalence (remplacement d’une collègue absente ou connaissance de plusieurs produits)
Votre formation
Vous disposez d’un diplôme et/ou d’une expérience professionnelle dans la gestion administrative et commerciale. Une expérience professionnelle dans les assurances serait un plus !
Une formation sera dispensée à l’intégration.
Vous disposez du Permis B et vous êtes impérativement véhiculé(e) pour notre site de Béligneux.
Vos avantages
- Tickets restaurants
- CSE
- Epargne
- Repos compensateur
- Autres…
Si vous êtes motivé(e) à rejoindre nos équipes et que vous vous reconnaissez dans cette offre, alors candidatez !
Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation