Gestionnaire sinistres Marchandises Transportées – CDI – La Boisse

Vos missions

Quels types de dossiers ? Marchandises Transportées.

Dans le cadre de la gestion des dossiers indemnisation, vous :

– Réceptionnez la déclaration sinistre

– Analysez les circonstances du sinistre au regard des garanties souscrites.

– Procédez à l’ouverture et réclamez les pièces nécessaires à la constitution du dossier, missionnez l’expert si nécessaire et adressez la déclaration à l’Organisme d’Assurances

– Analysez les conclusions du rapport d’expert

– Défendez les intérêts de l’assuré en développant une argumentation juridique

– Suivez l’évolution de la législation, des conventions de règlement et de la jurisprudence afin d’actualiser ses connaissances.

– Identifier et reporter les dysfonctionnements possibles et les non conformités, puis proposer des solutions

 

Dans le cadre de la gestion administrative, vous :

Traitez des demandes écrites (mails, courriers…), assurez les relances, saisissez les informations relatives au sinistre sur notre outil interne, gérez les appels téléphones entrants (assurés, partenaires flottes, compagnies adverses)…

Votre profil

• Disponibilité, écoute active et curiosité
• Rigueur, réactivité, et adaptabilité
• Capacités rédactionnelles et expression claire
• Esprit de synthèse
• Confidentialité
• Respect des procédures conformité

Mais surtout… humour et bonne humeur !

On a surement omis plein d’autres points, mais l’essentiel est là !

 

Oui, on aimerait intégrer un(e) gestionnaire, mais pas juste un(e) gestionnaire MT.

On cherche quelqu’un qui a compris qu’il ne s’agit pas simplement de gérer des sinistres : on cherche un vrai partenaire de bureau, un talent qui saura exprimer son plein potentiel, une personne qui aura le goût de la satisfaction client et du service de qualité, mais également qui participera à l’Antinea de demain.

En résumé, on croit fermement que la clé de notre réussite réside dans les personnes qui composent nos équipes.

Votre formation

Issu d’une formation en études supérieures idéalement dans le droit des transports, vous justifiez idéalement d’une expérience réussie sur un ou plusieurs postes similaires en courtage, compagnie ou agence d’assurances.

Une spécialité marchandises transportée est impérative. Vous êtes capable d’analyser avec une grande rigueur les dossiers techniques, de comprendre les risques inhérents à chaque activité et de trouver des solutions.

Vous connaissez les contrats types et les conventions en marchandises transportées.

Vous disposez d’une bonne expertise technique et juridique des risques IARD entreprises.

 

Chez Antinea, vous serez formé en continu.

Nous avons la chance de pouvoir construire des plans de formations sur mesure, autant avec nos techniciens en interne qu’avec des organismes de formation.

Cela nous permet de cibler au mieux les besoins et d’offrir des formations ayant une réelle plus-value.

 

Et si on se projette un peu sur quelques années, Antinea dispose d’une politique d’évolution suivant les opportunités qui se présentent, dans le cadre de l’évolution de la société.

 

Vos avantages

• Un package salarial hyper motivant et fidélisant : rémunération selon profil, 12j RTT, 2j de télétravail, tickets restaurants (8euros), intéressement/participation, épargne salariale, chèques vacances/cadeaux, pack loisirs, événements CSE et entreprise (journée cohésion, séminaire, repas de service, engagements associatifs)….

Vous vous demandez « quand est-ce que la liste se termine » ? C’est pas fini : horaires de travail permettant de concilier vie pro/vie perso (on garde le détail pour l’entretien !)

• Une entreprise authentique et exigeante;
• Une structure familiale et de proximité: de la Direction au service RH, passant par les managers ;
• Un environnement en pleine croissance, stimulant et challengeant, qui valorise le travail, l’autonomie et récompense les performances ;
• Un travail collectif et des équipes expertes, où le talent de chaque collaborateur s’exprime et est mis au service des clients ;
• Des valeurs pensées collectivement contribuant à l’épanouissement des équipes et à la protection de nos clients : bienveillance, solidarité, proximité, satisfaction client, éthique et développement raisonné ;
• Une politique RH dynamique: formation métier continue, bien être et santé, parentalité, congés, vie d’entreprise etc….
• Des petits plus sympathiques : massages, café gratuit, fruit etc…

Vous aimerez

En bref : un job qui a du sens, un métier vivant, une culture d’entreprise forte et des managers engagés. Et l’envie d’intégrer des talents qui partagent cette énergie et qui ont envie d’apprendre.

L’équipe est composée de 14 collaborateurs répartis sur plusieurs sites, managers compris.

Nouveauté 2025 : l’ensemble de l’équipe est en présentiel le jeudi, dans le but de maintenir la cohésion du service (et surtout d’organiser des petits déjeuners de service…).

D’ailleurs, on vous invite à nous rejoindre sur quel secteur ? Sur notre site de La Boisse dans nos bureaux tous neufs (1 an ça se fête non ?) situés en face de la Gare de Montluel, accessibles depuis la Gare Part-Dieu en 20min.

Processus de recrutement court et structuré :

• On vous appelle, parce qu’il faut bien une première prise de contact ;
• On se rencontre, question de feeling ; avec manager et service RH le même jour, combo gagnant !
• Si tout se présente bien… on se met d’accord sur les conditions d’engagement ;
• On signe quand ?